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返品・交換について

ウィグルウィグル日本公式オンラインストアでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品到着から7日以内の返品・交換を承っております。万が一、届いた商品に不備があった場合やイメージと異なる場合は、以下の手順に従ってご連絡ください。

1

お問い合わせ

商品到着後7日以内に、カスタマーサポートへ注文番号と返品・交換の理由を添えてメールまたは公式LINEにてご連絡ください。

2

商品の状態確認

未使用かつタグが付いた状態であること、およびパッケージが破損していないことをご確認ください。使用済み商品は返品対象外となります。

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商品の返送

返品承認の連絡を受け取った後、指定の返送先住所へ商品を発送してください。不良品以外のお客様都合による返送料はお客様負担となります。

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返金・交換処理

返送された商品が到着し検品が完了次第、順次返金手続きまたは交換商品の発送を行います。通常、商品到着から5営業日以内に完了いたします。

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

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